1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bec-djerba.com sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles. BEC Djerba s’engage à respecter la confidentialité de vos informations conformément à la législation tunisienne en vigueur et aux standards internationaux de protection des données.

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de l’utilisation de notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message ou demande envoyée via le formulaire
• Adresse IP et données de navigation (via les cookies)

3. Finalité du traitement

Les données collectées ont pour finalité de :

• Répondre à vos demandes d’informations ou de devis
• Établir une relation commerciale ou technique
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Assurer le suivi des échanges et la traçabilité des demandes

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, développeur web) dans le cadre de la maintenance du site
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : 📧 contact@bec-djerba.com
📞 +216 54 146 146

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

9. Modifications

BEC Djerba se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : mai 2025